近年隨著智慧手機與物聯網的快速發展,泰安產險持續領先數位金融與金融科技發展,於去年2月獲得金管會核准國內首張車聯網UBI駕駛行為計費車險(右圖,業者提供),同年8月UBI車險APP更獲得國內產險業第一個金融科技專利,今年3月智慧理賠APP再獲得產險業第二個金融科技專利。



為提供消費者快速安全的線上投保管道,泰安產險於5月起推出全新智慧線上投保系統,採用全球最新智慧保險(Smart Insurance)概念,在商品、流程、服務均依據保戶需求分析全面創新,更符合現信用卡比較 master visa代消費者對於線上投保期待。

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泰安產險的智慧保險具有五大特色:一、報價精準快速:依據消費者行為研究採用80/20原理,填寫報價所需最少的資料,獲得快速又正確的報價。二、獨家物聯網保單:全台首張「車聯網UBI」駕駛行為計費保險,低里程、習慣好的駕駛人可獲得任意車險最高25%的保費優惠。三、O2O智慧客服:泰安產險在88年首創國內產險業第一家專屬客戶服務中心,提供24小時保險公司專人一站式0800電話服務;去年4月開辦24小時LINE @客服,採用O2O虛實整合服務,提供投保、諮詢等各項服務。四、智慧理賠APP:理賠售後服務問題,透過智慧理賠APP,即可透過隨身手機完成理賠報案程序,若安裝OBDII車載機者還可運用大數據還原事故經過,理賠查證快速又無爭議。五、電子保單:配合主管機關政策,透過簡訊與電子郵件,即可在投保完成後收到任意車險電子保險單與強制車險電子式保險證,全線作業e化,環保又快速。「泰安產物保險安心讚」FB官方粉絲團,提供保險小知識及各項資訊,歡戶保戶多加利用,更多資訊可至泰安產險官網www.taian.com.tw查詢。(工商時報)

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